relojes

ENTREVISTA: Estrategia Tadashi Shibuya G-Shock Watch de Casio

Después de varios años en el mercado, el Sr. Tadashi Shibuya fue ascendido recientemente a dirigir Casio relojes en los Estados Unidos, el mercado más importante para Casio fuera de Japón. Desde la década de 1980, el mercado estadounidense se ha vuelto loco por la familia de productos insignia G-Shock de Casio. Casio ha sido experto en mejorar continuamente sus productos, al mismo tiempo que obtiene una larga vida de sus exitosos diseños de relojes. Casio sigue siendo uno de los pocos relojeros tradicionales que produce la tecnología de relojes más avanzada en la actualidad, mientras captura los corazones de los fanáticos que aman la nostalgia por los productos Casio que han experimentado durante las últimas décadas.

Parte del éxito de Casio es combinar la atención a la tecnología y la moda para mantener la marca estilística y funcionalmente relevante para los consumidores. Hacer esto bien requiere que Casio tenga un conocimiento sólido de múltiples habilidades, lo que significa que sus altos directivos deben considerar una serie de preguntas independientemente del producto o la decisión de marketing que tomen. Lo que hace que Casio sea atractivo para los coleccionistas de todos los niveles es su capacidad para presentar nuevas funciones y materiales, así como estilos visuales inspirados.

Dicho esto, ¿qué está haciendo exactamente Casio hoy, es decir, en el importante mercado estadounidense? Para averiguarlo, hablemos con el Sr. Tadashi Shibuya de Casio USA para averiguarlo todo.

ENTREVISTA: Estrategia Tadashi Shibuya G-Shock Watch de Casio 1
aBlogtoWatch: Hoy en día, nadie negaría que los «relojes de colaboración» (donde una personalidad o marca diseña una pieza con un relojero) son populares y rentables. Casio no es ajeno a los relojes colaborativos, sin embargo, el mercado exige una variedad más uniforme en el diseño y aún más atractivo de nicho. ¿Cómo cree que Casio puede aprovechar mejor estas tendencias populares de interés de los consumidores dentro de los valores de marca existentes y la estrategia a largo plazo?

Tadashi Shibuya: Como saben, las colaboraciones son una parte importante de nuestra estrategia comercial y desde hace mucho tiempo se basan en la respuesta positiva que reciben de nuestros consumidores. Hemos estado colaborando durante décadas y nuestro razonamiento es simple y ha demostrado ser efectivo. Al asociarnos con marcas afines, podemos presentar nuestra marca a sus consumidores y viceversa. Las personas que siguen a uno de nuestros socios de colaboración pueden no estar al tanto de G-SHOCK, pero nuestro producto de colaboración les presenta nuestra marca y quizás los convierte en fanáticos y, lo más importante, en un nuevo cliente nuestro. Las colaboraciones de edición limitada también brindan a nuestros fanáticos existentes una colección de relojes únicos que quieren ser uno de los pocos en poseer, como la introducción de nuestras colaboraciones recientes con la NASA y John Mayer.

Nuestra estrategia de asociación es trabajar con marcas auténticas profundamente arraigadas en la moda, la cultura, la música y el deporte, ya que estos son los pilares centrales de G-SHOCK. Nuestra marca resuena en todos estos campos y nuestros fanáticos aprecian y esperan colaboraciones dentro de cada uno de estos sectores. En el futuro, continuaremos evaluando futuros socios de colaboración que se alineen bien con nuestra marca, tengan sentido y seguramente entusiasmarán a nuestros fanáticos.



ENTREVISTA: Estrategia Tadashi Shibuya G-Shock Watch de Casio 2

aBlogtoWatch: Cuando visita las oficinas de Casio en Japón, queda claro que la empresa está dirigida por ingenieros experimentados que se enorgullecen de lo que hacen y siempre se esfuerzan por hacer que estas cosas funcionen de la mejor manera. Fuera de Japón, y en los pensamientos del consumidor lego, algunos pueden argumentar que el conocimiento de los valores y la historia de la marca Casio es limitado, a pesar de que los consumidores tienen un alto grado de confianza en Casio. En una época en la que comunicar los valores de la marca es fundamental para el éxito del mercado, ¿cuáles son sus estrategias personales para hacerlo en el mercado estadounidense?

Tadashi Shibuya: Los consumidores de hoy tienen muchos puntos de contacto que ofrecen una visión del mundo de sus marcas favoritas, fuera de sus productos. Algunos consumidores incluso dirán que alinearse con los valores centrales de una marca es casi tan importante para ellos como el producto o servicio que están comprando. Quieren aprender más sobre dónde se encuentran los valores fundamentales de la marca al tomar decisiones de compra, lo cual nos asociamos con nuestros socios de medios para ayudarnos a difundir el conocimiento de G-SHOCK.

También lo hacemos sutilmente también a través de nuestras colaboraciones. Como marca, investigamos a fondo a los socios potenciales para asegurarnos de que solo nos asociamos con marcas que piensen igual y estén alineadas con los valores de nuestra marca; de lo contrario, una asociación no tendría sentido. En el pasado, también usamos nuestros eventos de marketing en persona para contar una historia más profunda, transmitiendo nuestros avances y beneficios de cronometraje. Una vez que se pueda reanudar el marketing de eventos en persona, continuaremos enviando nuestros mensajes en esos foros. Hasta entonces, continuaremos usando nuestros videos para desarrolladores y videos promocionales para ayudar a educar, informar e inspirar a nuestros consumidores a unirse a la familia G-SHOCK.

aBlogtoWatch: En mi opinión, Casio tiene razón al invertir tiempo y esfuerzo en el desarrollo de una amplia gama de productos, sin necesidad de predecir el éxito del mercado antes del lanzamiento al mercado. Dicho esto, ninguna empresa puede centrar toda su atención en todos los proyectos; en lo que respecta al mercado estadounidense, ¿en qué áreas de productos recomienda que las oficinas centrales inviertan mucho tiempo y esfuerzo cuando se trata de planificar los relojes Casio para el futuro cercano?

ENTREVISTA: Estrategia Tadashi Shibuya G-Shock Watch de Casio 3

Tadashi Shibuya: El mercado norteamericano es el más importante para nuestra marca global. El equipo de I + D lleva a cabo una investigación exhaustiva, ya sea a través de la web, los medios impresos o los sitios / publicaciones de moda y música, para desarrollar productos dirigidos específicamente a nuestro mercado. Actualmente, la atención se centra en la moda y las adiciones premium a nuestra gama. Estas dos áreas son importantes, ya que la influencia de la moda atrae a los grupos demográficos más jóvenes y las adiciones premium como MR-G y MT-G nos están presentando a nuevos clientes que pueden habernos conocido en el pasado pero que no esperaban la calidad y la artesanía que usted puede. encuentra en nuestras lineas premium.

La filosofía de color, material y acabado en la que se centra nuestro equipo ha sido importante, ya que realmente está perfeccionando nuestra capacidad para introducir nuevos modelos de metal y nuevos colores que han sido muy populares.

Otra área en la que nuestro equipo de I + D se ha centrado últimamente es la expansión de nuestra colección G-SHOCK Move. La categoría de relojes inteligentes está actualmente dominada por Apple, pero CASIO ha estado en la industria de los relojes tecnológicos desde 1974 y estamos encantados de estar ahora de forma única en el campo de los relojes inteligentes. Ofrecemos tecnología de sensores de fama mundial que se encuentra entre las más avanzadas, combinada con una construcción G-SHOCK y usted tiene un jonrón. La mayoría de los consumidores no quieren gastar más de $ 500 en un reloj inteligente solo por romperlo mientras caminan, pescan o andan en bicicleta. CASIO no solo proporciona la solución, CASIO también ofrece una variedad de rangos de precios, tratamientos de diseño y variaciones de color. Los relojes no deben tener un diseño único, y los consumidores deben tener la capacidad de seleccionar lo que mejor se adapte a su estilo de vida; esto es con lo que nuestro equipo de diseño está comprometido. Es importante para nuestro negocio, pero igualmente importante para los consumidores.

ENTREVISTA: Estrategia Tadashi Shibuya G-Shock Watch de Casio 4

aBlogtoWatch: Como la mayoría de las empresas de relojes en estos días, Casio necesita pensar cuáles deberían ser sus mensajes de marketing para el público en el futuro, así como qué temas prácticos y de estilo de vida utilizará la empresa como contextos para conectarse emocionalmente con los clientes. Cuénteme un poco sobre lo que sabe sobre el futuro del marketing de Casio: cómo se verá y qué estrategias utilizará para mantener a los consumidores interesados ​​en la próxima generación de productos Casio.

Tadashi Shibuya: Usamos nuestras herramientas de marketing para ayudar a distinguir nuestra marca de otras marcas. Estos materiales nos permiten mostrar cómo los consumidores pueden incorporar G-SHOCK a la perfección en todos los aspectos de su vida diaria. Aunque cada consumidor usa su G-SHOCK de manera diferente, es importante mostrar los beneficios y la tranquilidad que experimentan los consumidores al usar un G-SHOCK. Lo digital y lo social seguirán siendo nuestras formas principales de marketing, ya que nos permiten llegar a una amplia gama de clientes nuevos y existentes de una manera atractiva que muestra nuestros últimos productos e innovaciones tecnológicas. Por supuesto, mientras navegamos por las aguas de la pandemia, buscamos iniciar de manera lenta y segura eventos en persona a pequeña escala.

ENTREVISTA: Estrategia Tadashi Shibuya G-Shock Watch de Casio 5

aBlogtoWatch: Hemos hablado en el pasado sobre cómo crecí usando productos Casio desde una edad temprana. Muchas otras personas de mi generación han tenido experiencias similares y muchos de nosotros nos convertimos en fanáticos de Casio cuando somos adultos. Hoy en día, los niños tienen una relación diferente con los relojes, y muchos compradores contemporáneos no conocen los relojes hasta un poco más tarde en la vida. ¿Qué estrategias crees que pueden ayudar a Casio a conectarse con nuevos usuarios en el futuro? ¿Y qué sospechas serán algunos de los portadores más populares para las personas que descubran el placer de llevar un reloj G-Shock (o similar) por primera vez?

Tadashi Shibuya: Nuestro objetivo de consumo va desde adolescentes hasta los cincuenta. Tenemos una audiencia muy grande, por lo que es importante para nosotros captar la atención de los consumidores jóvenes temprano y esperar que se conviertan en nuestras líneas de relojes más premium a medida que envejecen. Hemos visto que aquellos que son fanáticos de G-SHOCK a una edad temprana a menudo se convierten en clientes para toda la vida. Por lo tanto, nos acercamos a la audiencia joven de una manera que posiciona a G-SHOCK no solo como un reloj, sino también como algo que agrega valor emocional y diversión a sus vidas a través de nuestro enfoque único de diseño CMF, marketing, embajadores de marca e influencers, y únicos. y modelos deseables de colaboración.

ENTREVISTA: Estrategia Tadashi Shibuya G-Shock Watch de Casio 6

aBlogtoWatch: Casio nunca deja de sorprenderme con nuevas soluciones a los problemas existentes del reloj de pulsera o con nuevas funciones de reloj, sobre una base anual. Siempre empujar los límites cuando se trata de tecnología e innovación es una de las razones por las que amamos tanto a Casio. Danos una pequeña pista sobre en qué está trabajando Casio actualmente y cuáles son algunas características o estilos especiales que podemos esperar que se publiquen en los próximos años.

Tadashi Shibuya: Es posible que sepa que ya nos hemos asociado con ASICS. Nuestro mercado local en Japón ha lanzado un nuevo sensor de análisis de carrera que proporciona datos sobre la forma, el ritmo y otras métricas clave para ayudar al usuario a mejorar su carrera. También se puede colocar un reloj G-SHOCK para alertar al usuario de cualquier inestabilidad en su forma mientras corre. Esta combinación de tecnología de sensores con un propósito e intención últimos de ayudar a mejorar la pasión del usuario es fundamental para el credo corporativo de «creatividad y contribución» de CASIO. Continuaremos entregando productos que mejoran la vida de las personas y crean valor real para el sector del mercado.

Obtenga más información en el sitio web de Casio G-Shock aquí.