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El presidente de Bucherer USA, Ira Melnitsky, habla sobre los planes de reapertura y el nuevo logotipo para las nuevas tiendas de Time Machine | Reloj

Con sede en Suiza Bucherer, El principal minorista de relojes y joyas de Europa ha anunciado la adquisición de Tourneau LLC, el mayor vendedor de relojes de lujo en los Estados Unidos, en enero de 2018. Desde entonces, la industria relojera y quienes la siguen y siguen han estado esperando ansiosamente lo que esta fusión de titanes de relojes significará para ambas compañías y sus modelos de negocios. La pandemia de COVID-19 ha suspendido muchos de estos planes a lo largo de 2020, pero con las restricciones disminuyendo lentamente en el verano y el otoño de 2021, el nuevo Bucherer de EE. UU. Parece listo para seguir adelante. Ira Melnitsky, quien jugó un papel fundamental en la venta de Tourneau a Bucherer y ahora ocupa el cargo de presidente de Bucherer USA, habló con Reloj sobre los desafíos de abordar esta importante fusión durante la pandemia y lo que se avecina este otoño.

El presidente de Bucherer USA, Ira Melnitsky

WT: Como director ejecutivo de Tourneau, ¿cuál fue su papel en la adquisición de Bucherer?

IM: Cuando me uní como CEO en 2013, Tourneau era propiedad de capital privado y sabía que estaba en un punto de inflexión. Mi trabajo era iniciar el proceso de venta de la empresa en nombre de la firma de capital privado y, como he dicho muchas veces antes, con verdadera sinceridad, no podía haber mejor comprador que Bucherer.

WT: La nueva sociedad entre Bucherer y Tourneau se ha descrito no solo como una fusión, sino como un matrimonio. ¿Qué aporta cada empresa a la colaboración que fortalece todas sus partes?

IM: Como en cualquier matrimonio exitoso, ambas partes aportaron sus propias fortalezas, y uno más uno se convirtió en más de dos. Ambos tenemos una historia muy larga y respetada en nuestros respectivos mercados, pero Bucherer es verdaderamente único ya que tiene una historia de 130 años de propiedad familiar. Fueron muy, muy abiertos y amables en términos de intercambio de ideas. Debido a esta propiedad familiar, Bucherer tiene una increíble visión a largo plazo que nos ha ofrecido. También tienen estándares excepcionalmente altos y en Tourneau hemos podido escuchar y aprender de ellos sobre las muchas ideas e iniciativas que habíamos iniciado antes de unirnos al Grupo Bucherer. En términos de lo que hemos podido ofrecerles, además del acceso obvio al mercado estadounidense, hemos aportado nuestra experiencia en relojes usados ​​certificados, que es una actividad en la que Tourneau ha estado durante décadas, y han estado en la mesa para lanzar con éxito ese negocio en Europa. Creo que también les hemos enseñado que el mercado estadounidense no es solo un mercado, está muy diversificado.

WT: Esta fusión se anunció en 2018, se lanzaron grandes planes el año siguiente, y luego la pandemia de Covid-19 golpeó e impactó a toda la industria. ¿Cómo afectó en particular a sus planes de marca compartida y reapertura?

IM: Como todos los demás, tuvimos que poner las cosas en espera. Estábamos muy emocionados de comenzar a trabajar en nuestra nueva tienda insignia de Time Machine, que abrirá más tarde este verano, y tenemos planes para renovar muy rápidamente toda nuestra red en los Estados Unidos. Esa construcción tuvo que detenerse, al igual que nuestros otros proyectos. Reanudamos la construcción de la Máquina del Tiempo el verano pasado, pero obviamente ninguno de nosotros sabía por esta época el año pasado qué tan rápido se abrirían las cosas. Estamos felices de que finalmente se estén abriendo ahora. Gracias a Zoom y Teams y otros medios, el trabajo y el intercambio de ideas nunca se han detenido realmente.

El presidente de Bucherer USA, Ira Melnitsky, habla sobre los planes de reapertura y el nuevo logotipo para las nuevas tiendas de Time Machine | Reloj 1
El nuevo logo de transición Tourneau / Bucherer

WT: ¿Cómo responde Bucherer con el cambio de marca de EE. UU. Al aumento del comercio digital como resultado de esta era pandémica?

IM: Tourneau siempre ha sido un líder en pensamiento digital y ha estado involucrado en el comercio electrónico durante más de 15 años. De hecho, habíamos estado construyendo una base de datos durante décadas y en 2013 y 2014 decidimos cambiar la plataforma y relanzar todas nuestras iniciativas omnicanal. Ahora tenemos una oportunidad única de hablar con todos nuestros visitantes – nuestros clientes internacionales, clientes nacionales, gente de negocios y consumidores en movimiento – con una sola voz. Entonces, hay muchas personas que viven en Nueva York pero que visitan Ginebra, Lucerna o Zúrich y tal vez hayan recibido correos electrónicos de dos entidades diferentes. Ahora tenemos la capacidad de unirlos y hablarles como uno solo.

WT: El relanzamiento de Time Machine viene con un nuevo logo que representa la fusión de las marcas Bucherer y Tourneau. ¿Podrías hablar un poco sobre eso?

IM: Cuando nuestras tiendas estén en línea, los escaparates llevarán Bucherer 1888, que es nuestro nombre minorista. Nuestro marketing, nuestra comunicación interna e incluso nuestras bolsas de la compra llevarán lo que llamamos un logotipo híbrido, que incluye los nombres de Bucherer y Tourneau. Este logotipo de transición existirá durante aproximadamente un año, que es el momento en que cambiamos la marca de todas nuestras tiendas en todo el país, y nos dará la oportunidad de hablar sobre la unión de este matrimonio entre Tourneau y Bucherer, que se completará en 2022 cuando se haya cambiado el nombre de todas las tiendas.

(Una versión extendida de esta entrevista aparecerá en la edición de septiembre-octubre de 2021 de WatchTime).

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